εταιρικά νέα για Τι πρέπει να αναζητήσουμε στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση και την εγγύηση του εξοπλισμού πετρελαιοπηγών;

Τι πρέπει να αναζητήσουμε στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση και την εγγύηση του εξοπλισμού πετρελαιοπηγών;

Απάντηση:

Η ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση μετά την πώληση και μια σαφής, ουσιαστική εγγύηση είναι δείκτες της εμπιστοσύνης ενός κατασκευαστή στα προϊόντα του. Αναζητήστε μια εγγύηση που καλύπτει μια εύλογη περίοδο (π.χ., 12-18 μήνες) και περιλαμβάνει σαφείς όρους για την αντιμετώπιση θεμάτων ποιότητας. Πέρα από την εγγύηση, η αξιόπιστη εξυπηρέτηση περιλαμβάνει τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών, την πρόσβαση σε τεχνική τεκμηρίωση και την ανταποκρινόμενη τεχνική υποστήριξη.

Για τις πετρελαϊκές εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε απομακρυσμένες τοποθεσίες, από τα πεδία πετρελαίου της Νότιας Αμερικής μέχρι τις ερήμους της Μέσης Ανατολής, η αστοχία του εξοπλισμού μπορεί να είναι καταστροφική. Το κύριο πρόβλημα δεν είναι μόνο η αρχική αστοχία, αλλά η αδυναμία έγκαιρης υποστήριξης ή αντικατάστασης ανταλλακτικών. Ένας προμηθευτής που εξαφανίζεται μετά την πώληση μπορεί να αφήσει τους χειριστές αποκλεισμένους. Μια ισχυρή πολιτική εξυπηρέτησης μετά την πώληση μετριάζει τον λειτουργικό κίνδυνο και διασφαλίζει τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα του έργου.

Στην CCSC Petroleum Equipment, η εξυπηρέτησή μας εκτείνεται πολύ πέρα από το σημείο πώλησης. Προσφέρουμε μια ισχυρή εγγύηση 18 μηνών μετά την παραλαβή ή 12 μηνών μετά την θέση σε λειτουργία. Το πιο σημαντικό, διατηρούμε ένα επαρκές απόθεμα ανταλλακτικών για να παρέχουμε στους πελάτες γρήγορες, οικονομικά αποδοτικές αντικαταστάσεις. Παρέχουμε πλήρη, υψηλής ποιότητας αγγλική τεχνική τεκμηρίωση και είμαστε πάντα διαθέσιμοι για αποτελεσματική τεχνική υποστήριξη. Εάν χρειαστεί, μπορούμε επίσης να παρέχουμε επιτόπου αποσφαλμάτωση και καθοδήγηση εγκατάστασης, διασφαλίζοντας μια ομαλή εκκίνηση για τους πελάτες μας.

Στην ουσία, ένας αξιόπιστος προμηθευτής είναι ένας μακροπρόθεσμος συνεργάτης. Η ολοκληρωμένη(εξυπηρέτηση μετά την πώληση) πακέτο της CCSC Petroleum Equipment, που βασίζεται στην αρχή του "People Oriented", έχει σχεδιαστεί για να δημιουργήσει διαρκείς στρατηγικές συνεργασίες, καθιστώντας μας έναν VIP προμηθευτή σε αρκετές εθνικές πετρελαϊκές εταιρείες.